用户：家电营销套路多稍不留意就得交智商税

2022-11-09 08:29:04来源：家电魂微信号

【题记】

层出不穷的小家电品类众多，很难被消费者真正了解。有些企业恰恰是利用了这一点，利用消费者的认知盲点，想尽办法来收割消费者的韭菜。今天萧琰的投稿说的这件事或许就能从一个侧面印证这一情况。

萧琰||撰文

(资料图片仅供参考)

最近，笔者在一个知名品牌的线上活动应邀互动，最终有幸获得参与抽奖。手气不错，手机上抽得2300元的购物优惠券，立即领取后系统提示：“恭喜获得2300元XXX智能扫地机优惠券（1小时内领取有效，凭券立减2300元）”，再往下点是个“大牌优享送你一张优惠券2300元部分商品满2680元使用”，再点开“立即领取”后看见的是“推荐商品”——XXXK7扫地机家用智能全自动懒人扫地机扫吸一体。标价：2680元。

如果是偶尔一次，笔者必定会是很高兴，能够这么幸运，2680元的家用智能全自动懒人扫地机扫吸一体，仅用380元就可以拿到手，岂不是幸运之至。不过笔者觉得这样的幸运似曾相识，忽然想起上半年也是参加一次线上活动，也有过类似的经历，还真的380元买了一台放在家里没用。

笔者觉得好奇，真是我运气好还是套路？于是把这个链接码转发给没用参会的一个人。让她参与答题后参与抽奖，看看是什么情况。结果她也抽到2300元的优惠券，与笔者的抽奖结果一模一样，其他5元现金等都没能抽上。这就不能不令人思考，这真是我们的运气好？还是套路呢？处于印证的好奇心，笔者又问了其他人，结果如出一辙！

于是乎，笔者的思路一下子清晰起来，这所谓抽奖原来也是套路啊！只不过不知道这是京东的套路呢？还是品牌商的营销套路呢？不论是谁，都说明一点，那就是利用小家电这样的产品众多，终端价格不透明，成本与定价的不合理，用套路来收割对新兴产品了解不深用户的韭菜。

从这里联想到很多所谓创新家电品收割用户智商税的问题。就以扫地机器人为例，对用户来说似乎是一个技术含量比较高的家电品，不用人就可以满地跑来清扫垃圾，确实是有高大尚的概念和包装。但从事过扫地机工作的一位业内人士对笔者介绍，扫地机其实技术构造并不复杂，就是物理器件上装配控制系统来运行，对于专业工厂很简单，成本也很低。380元能包邮到用户家里肯定有赚头，都不会亏钱。所谓标价2680元/台，就是显示其价值很高，再380元卖给用户，那不到1.5的折扣，不让用户深感运气好才怪！就是在利用用户只能看到其概念包装，不了解实际的信息不对称，才有了收智商税的机会。

笔者再回头看一下一直看不懂的小米投资的石头科技（688169），其宣称是一家专注于智能清洁机器人及其他智能电器，上市后被机构冠以宁组合、茅指数概念，成为家电行业曾经股价最高的上市公司，股价最高时1064.88元，既就是现在股市低迷指数连创新低，其今天（11月2日）收盘股价也在248元之上。一个做扫地智能电器的产品，且在家电行业也仅仅只有8年历史，却能够成为家电第一高价股并封神，不能不说是一个传奇。

在京东商城搜索一下石头科技的产品，其产品绝大多在2000元以上，最高的要5500多元。双11促销最便宜的在699元。而查阅石头科技三季报，其毛利率在48.52%。而家电行业被行业认为最为优秀的格力、美的，三季报显示毛利率也只有25.54%和23.61%，其他主流家电品牌的毛利率就更低。这说明什么？不就是靠产品具有智能化功能，被机构冠以高技术概念吗？

XXX的产品能够以定价2680元/台，在抽奖中以380元卖给抽奖者。石头科技的普遍标价在3000-5000元之间，双11促销可以降低至699元。可见，这类产品的利润空间有多大，这不是在割用户的韭菜，让用户交智商税是什么？

从抽奖获得380元家用智能全自动懒人扫地吸扫一体机这件事上，笔者才算是弄清楚了像这类智能产品在市场上是如何收割用户的。客观而言，不是这类产品不好，而是这样的产品如此经营法，一方面是实实在在收割用户的智商，时间一长总是会跌下神坛。石头科技现已跌破发行价就是很好的证明（石头科技的发行价是271.2元，11月2日收盘为248.83元）；二是对比其他家电品来说太突兀。家电行业有一个利润的合理水平，而这类所谓的高科技小家电品明显超出，一般都在20%以下，多数还在个位数，就是被称为家电龙头的格力、美的、海尔也就在20%左右，显然是对在家电行业积淀几十年的龙头企业来说情何以堪？

当然，某XXX品牌家用智能全自动懒人扫地吸扫一体机，从2680元的定价到不到1.5折的368元是谁的骚操作，是品牌自己的，还是京东平台的营销策略？不得而知！不过，不管是谁，如此大的折扣明显暴露了其巨大的盈利空间，虚标定价又大幅打折是明显的套路行为，笔者弄不懂的是，这究竟是在炫耀其利润空间大呢？还是在考验消费者的智商呢？

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