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全球速递!私域电商最后半年窗口期,机会在哪里?

2022-12-04 21:41:02来源:牛刀财经 微信号  


文丨黄芳华


(资料图片)

出品丨牛刀财经(niudaocaijing)

任何一波电商红利的兴起和衰落,都逃不开两个字——成本

理解了这一点,回头再看货架电商、社交电商、直播带货,就不难理解为何一波波的电商浪潮来了又去,商家和消费者不断迁徙。

商家寻找成本最低的交易场景,商品的价格相应较低,能够吸引消费者聚集,这就是流量洼地的本质。

如今来看,私域电商是唯一依然具备低成本汇聚流量的电商形态。

1、最后的洼地

做电商永远都是焦虑的,即便是依靠公域电商平台起家的操盘手们,也都在偷偷地积攒私域流量。

可以看到的是,很多商家都在消费者完成交易后短信、电话或者是包装上留下联系方式,联系到消费者,然后把消费者引导到私域。

操盘手利用公域导流私域反映了电商的两个残酷现状。

一是公域流量太贵了。

无论是从淘宝还是抖音买流量,这几年的成本都在不断上升,让很多商家吃不消。有太多的例子,都是品牌方把大部分利润用于投广告,导致最后一年下来给平台打工。

并且,回报率越来越低的情况下,持续买量不是长久之计。

二是公域流量不能复用。

大量的商品同质化,从平台买量买来的都是一次性交易,即便是让利也让不出来消费者的忠诚度,巨量的营销费用逐渐成为商家负担。

尤其是这种全民买量的模式下,导致了商品的价格越来越高。最后依然是消费者承担了这部分的营销费用,但是商家承担的是口碑下降,竞争力下降。

还有另外一层含义,那就是商家们内心其实是不安的,命脉把握在平台手里,规则的变动或者是平台的处罚,都可能让商家做不下去。

一些all in抖音等直播电商的操盘手估计最有体会,稍有不慎遭到处罚辛苦便付之东流。另外,直播的方式由于背后算法极其复杂,不确定性背后,有着极高的试错成本。

可以说,私域电商是当下具备低交易成本、不确定性低,并且流量可以复用的唯一洼地。

这一边,私域电商风景独好。销售业绩上,在今年梦饷科技和运动品牌斯凯奇的一场合作,销售实现1600万。梦饷科技目前拥有290余万店主资源。如果品牌方有机会撬动数十万甚至百万店主参与爆品推广,交易量简直不敢想象,远超投公域广告引流销售能力,而且省钱多了。

如果将梦饷科技的私域解决能力开放给品牌方,交易店主将会倍增,交易量将进一步扩大。

私域电商的增量,还有一个行业变革的叠加,那就是内容视频化。

此前,私域流量大多是通过图片等形式进行信息的分发,那接下来的视频号等为代表的视频战场将成为核心增量,从图文默认到视频表达的全面升级,将提升转发和转化效率。

如果要给私域电商泼一盆冷水的话,那就是私域电商窗口期在急剧缩小,原因就是公域电商平台不允许商家往私域导流。这并不难理解,因为公域电商的盈利模式就是商家们的营销费用。

据报道,今年8月阿里将实行全新的虚拟号码解决方案,切断商家和消费者订单真实手机号之间的联系。用手机号加粉这条路径直接被斩断,商家无法从平台获得消费者的联系方式,也无法继续使用之前的方式将消费者导流到私域中去。

越是紧缩,越是更多玩家加速进场,留给电商操盘手的时间不多了。

2、谁的私域?

工欲善其事必先利其器。

对于私域电商操盘手需要什么样的工具,我们可以从需求倒推。

可以看出的是,私域电商的参与者主要分为三部分,分别是品牌方经销商、宝妈等店主为主的分销者(Reseller)以及最终的消费者。

其中,宝妈、白领等为主要人群的分销者是链接商品和消费者的核心,也是整个私域电商的流通中心。

分销者有着极其重要的作用,一方面是连接消费者,包括对粉丝的管理,对订单的处理等;另一方面管理着供应链,包括选品、库存等。

一般来说,电商SaaS能够为分销者提供订单管理,但是在供应链的对接上,需要分销者各显神通。而梦饷科技的优势就在于,通过双SaaS系统,一端为分销者提供应链服务,一端提供电商SaaS软件服务。

梦饷的双SaaS铁三角是电商领域SaaS服务首创且独一无二,既有电商SaaS服务,又有“智能化供应链”和“私域运营SOP”。

与传统SaaS工具服务商不同,梦饷科技是唯一拥有电商基因,且有实力部署供应链SaaS服务和私域智能营销SaaS解决方案的电商平台。无论在电商行业还是私域SaaS解决方案领域,梦饷科技都是独一无二的优势。

梦饷科技一方面打造智能供应链操作系统,通过智能和算力驱动赋能商家运营店主和消费者,把好货卖给对的人,实现招商、运营、营销、交付、财务、客服全链路智能化运营。

同时,在私域SaaS服务方面,通过深挖企业微信生态和数字化营销能力,帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题,深度连接和服务用户,最终实现全域流量和销售额提升。

(梦饷科技新蓝图)

这里不得不提的是,梦饷的SaaS工具分为两种,一种是通用工具饷店,另外对于有一定IP影响力的宝妈等店主,提供个人小程序且每个店主对外的小程序都是不一样的。

独立的IP小程序好处有两点,

一是很多流量主本身就有很多粉丝,他们需要的可能不是平台,而是只是一个能够用于销售交易的SaaS软件,鉴于开发能力受到限制,这部分流量主需要一个有个人IP符号的小程序。

二是不要低估现在流量主的粉丝信任度。这部分流量主在粉丝心目中有着极高的信任度,他们的信任甚至要超过平台。我们要尊重这种新的市场趋势,所以对于这部分的流量主也是友好的。

另外,私域电商的体量和空间都还很大,充分调动起来店主资源后,大大小小的店主这种鱼群战术,能够带来非常恐怖的体量。

目前,梦饷科技的宝妈类店主大约是290万。庞大店主群体激发的“鱼群爆发力”,是品牌不可或缺的伙伴,更是梦寐以求的流量。群鱼一样的店主,每天都在朋友圈为品牌宣传,在生活中与邻里聊天时为品牌推广,用柔性的为品牌推广宣传,渗透到日常生活中,对私域品牌而言,是塑造口碑和打造知名度十分难得的资源。

此外,梦饷科技还将企业类型的分销商即大R,作为未来五年的第二增长曲线。这类分销商包括流量主、平台类电商、私域品牌、各类主播等,针对企业来大R,饷店包含了五大功能:独立小程序商城、梦饷云供应链、大数据选品中心、灵活分销体系、私域运营顾问。

梦饷的私域电商推出以来取得了不错的成绩。

分享几个内部的数据,据透露,上半年合作的新的某投流流量主,过去五个月和梦饷科技合作,交易客户达到30万+,月销售规模增长近6倍。

某淘系品牌最近半年内,从0开始到完成私域运营布局,目前粉丝20万+,是轻量级的运营团队,目前项目的月净收入是80万以上,还在往上走。

为什么说梦饷科技的私域方案对分销者非常友好呢?我们可以换位思考下。

从2021年开始,很多品牌商家以及有粉丝经营能力的机构逐渐认识到,粉丝才是核心资产,而不是过去认为的品牌、生产工艺甚至消费者等。

所以,分销者非常注重的是粉丝的归属问题。如果不能够保障自己分销的过程中依然能拥有粉丝而不是被导流到电商平台,那么分销商就会有顾忌。

梦饷的双SaaS系统非常关键的两个点,一是通过个性化的小程序,能够充分地调动其店主们的积极性,同时,将私域进行到底。另外,通过梦饷提供的供应链获得好的商品,然后通过个性化的小程序,将流量可以完全地把控在自己手里。

3、双SaaS落地

很多品牌在做私域的过程中发现,宝妈群体的专业性和创造力,要比想象的高。

欧迪芬内衣品牌CEO沙爽提到,在和梦饷合作的一场大牌日上,欧迪芬内衣做了一场店主游学,沙爽作为CEO和店主互动,一场原本预订两个小时的交流,变成了整整十个半小时。

店主们手机拍摄的图片,已经让沙爽感到汗颜,店主们用手机快速迭代,拿出很有质量又有卖点的文案,甚至要比品牌部去影棚拍摄,以及制定的文案要更有卖点,对产品的理解超出其预期。

梦饷科技的这种鱼群爆发力,组成了一股难以想象的电商力量,尤其是每个宝妈的主观能动性放大290万倍,这是怎样的一股力量。

梦饷科技的优势在于,“具备完全自主掌握的供应链能力,从商家入住、履约、售后客服等都具有较强的管理能力”。

目前,梦饷科技已合作超过了2万个品牌商家,所有细分类目已经拓展到了4000个,今年也打造出了30多场千万档期超品活动。

什么叫好的供应链?

很多工厂的老板将自己的供应链多强大,货很好,质量好价格便宜,但现实问题是,供应链不等于货,供应链能力应该是商品+内容,只有货好,内容好,消费者认可才是真正的供应链强大。

对于梦饷科技,商品端则是依靠爱库存的供应体系,拥有海量的大牌尾货,并且今年新品品牌增加超过3000个。这种供应侧的服务能力,同时也让其能够向主播和团长等延伸,提供供应链批发走份服务。

效果好不好,还是要看成绩。

今年五周年的超品日,梦饷科技的优势品类稳定增长, 斯凯奇超级品牌日活动,销售1600多万元;高梵超级品牌日活动,销售1800多万元;茵曼超级品牌日活动,销售1100多万元;认养一头牛超级品牌日活动,销售1000多万元;罗蒙超级品牌日活动,活动上线突破1000多万元;蔻驰在上线首日,销售就突破了600多万元。

信号越来越明显,在这场人、货、场的多重变革中,从头部主播到各个品牌,私域电商已经成为业绩拉动的主要动力。

多位业内人士的交流,普遍认为商家加速布局私域流量,导致窗口期的时间大约还有半年。

这半年的时间里如何布局,甚至说如何赶上最后一班车,对于电商操盘手们至关重要,越来越多流量主建立起来渠道品牌心智后,都开始自建平台培养电商私域以对抗公域流量的不确定性。

梦饷科技向私域品牌和大型流量主开放供应链操作系统和私域SaaS服务,帮助合作伙伴聚焦有效用户构建起长期有价值的全域会员体系,并深化私域运营。对于淘系品牌和流量主来说,选择这种开放战略布局私域的分销电商,才能发展地更长远!

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