海典用MasterGo高效协同,加速医药行业数字化创新

2023-04-14 10:27:46来源：财经市场周刊

海典软件创建于2004 年，始终以“科技赋能健康产业”为使命，致力于为用户提供专业的医药流通行业信息化解决方案及数字化转型服务。依托于强大的研发投入以及为客户全赋能的理念，海典研发了药店数字化ERP、新零售电商产品、新零售教练式服务、大数据中台、渠道产品、供应链赋能及医疗和保险七大类产品及创新服务，目前，海典正在给 4900+ 家药企及药店连锁、约 14 万+家门店提供专业服务。

（图：海典软件）

(相关资料图)

未来健康产业发展变化大，产品形态多元且多样化，所以数字化创新的效率提升能够为企业带来更多的机会与可能。但传统的产研协作方式不够灵活高效，设计师也没有更多精力去思考设计本身。所以海典UED团队从 2021 年开始尝试在产研推动全新的协同设计工作流。海典产研设计主管江国兴提到，“MasterGo 刚上线我们就开始使用了，配合全新工作流，让产品、设计师、前端都体验到协同的高效和乐趣。”

“激进”下决策，不负先行者

海典作为从事医药流通行业软件研发的软件供应商，一个重要的工作原则便是“维稳”。使用协同设计软件在当时的海典看来，已经不是简单的创新，算得上是一次“激进的冒险”，尤其在当时整个医药流通行业，还没有使用这类软件的先例供参考。

江国兴在加入海典之前，就深知协同设计软件所能创造的提效能量，因此在海典产研团队还沉浸在传统的工作模式中时，他毅然提出将MasterGo引入海典。“我不想温水煮青蛙。”江国兴的初衷非常纯粹，“虽然大家用了十几年的本地软件，也没觉得有什么问题，但是科技在进步，我们必须去尝试和验证。”

（图：海典设计主管江国兴与交互设计师在药店现场校对方案）

“我们很早之前使用过一款国外协同设计软件，虽然服务器问题、网络问题会时常影响工作效率，但胜在云协作设计较为方便。”但冻结事件的曝出却让江国兴产生了隐忧，“我们有一些国家级的项目必须保障数据安全，一旦数据资产被泄露或是被关停，后果不堪设想。”

在 MasterGo 还在内测阶段时，江国兴就一直关注着产品的成长，“MasterGo团队非常给力，能够感受到那段时间MasterGo在疯狂迭代。”于是他带着UED团队迅速立项，着手迁徙计划，不到一个月就完成了所有项目与组件库的迁移，实现了设计资产和项目数据的安全着陆。

（图：海典UED团队MasterGo的团队工作台）

术业有专攻，心思藏于细

对于大多数人称赞的MasterGo功能齐备全面的优点，海典资深交互设计师蒋琦却拥有更加独到的见解：“我们设计师眼里，更在意的是高频场景下真实需求的满足和性能体验。”

（图：海典交互设计师蒋琦辅导产品经理使用MasterGo）

蒋琦毫不吝惜对MasterGo连接线功能的喜爱，“连接线功能太方便了，我们再也不需要用钢笔或插件生成流程连线了，而且MasterGo的连接线不仅能调整连线路径、双击连接线就能添加说明注释，还支持自动跟随页面移动。”在被问到如何向产品经理推荐MasterGo时，蒋琦笑着说，“一个连接线功能就足以让产品经理自愿加入MasterGo团队！知道不用自己手动逐一调整连接线位置了，整个产品经理群都‘炸’了！”

（图：海典UED团队使用MasterGo连接线功能）

MasterGo对于海典的提效并不仅限于设计团队，除了帮助设计师挣脱重复工作量、有更多精力投入到创意和业务体验外，更是让整个产研团队获得了更高效率的协作经验与实践方案。江国兴以海典其中一条营销产品线举例，“依托MasterGo带来的协同提效，半年来这条产品线实现了3次大改版和48次小迭代，这是以往难以想象的速度。放在过去，半年能小迭代10次就算得上频繁了。”

“目前海典的产研和UED团队都在使用MasterGo，它的轻量设计与云端协同能力表现优越。”海典产研云产品部经理孙晨曦介绍，“我们已经将MasterGo 应用于新零售toB和toC的业务，涉及Web和移动端的多条产品线。”

设计驱动产研，创造更大价值

江国兴在采访中向我们详细的介绍了海典的设计系统，“我们在去年就用MasterGo建好了自己1.0版本的设计系统。对于上游，我们跟产品经理先达成设计规范上的共识，再结合我们的经验与技术，他们的视野与维度，双方共创一套更加业务化的组件库，实现真正的场景化，完成符合市场的业务落地。对于下游，我们将组件库代码做复用化，确保我们在与前端的对接中保持一致的认知。”

产品和前端的有序连通，需要一个两端都擅长的角色来进行处理，而这只有处在上下游关键节点的设计师方能胜任。通过标准和规范的设定，设计师找准着力点，将对产品的洞察融进上下游，从而激发各环节的创造力。对此，江国兴用一句话进行了完美概括，“设计师站在中间串联上下游各方，做好把控，设计师的身份已经转变为整个研发秩序的管理者和维护者。”

（图：海典UED团队使用MasterGo搭建组件库）

在海典，UED团队与产研团队配合愈发默契，在公司的贡献度和话语权也逐渐增加，海典前端架构组负责人贺洪升将这一改变归功于MasterGo，“产研团队对协同设计工作模式非常认可，为企业降本增效带来了更多的可能性。”感觉到明显变化的还有海典组件库负责人龚子键，“我的感触很深，现在设计师们开始承担整个业务流程的梳理工作，真正参与到了业务的流程设计、用户体验的提升和决策中。”

（图：海典UED与前端团队进行组件库评审）

独乐乐不如众乐乐，将“协同设计”进行到底

为提高产研协作的氛围与价值，江国兴在公司牵头举办一年一度Happy Design设计分享会，今年的主题是“一起设计，数字协同”，带领产品、UED及前端团队给全公司同事分享协同设计的经验与心得。在活动上，海典产研云产品部经理孙晨曦介绍了产品设计协同的意义与期望，她指出未来产品经理的专业能力和产出会因为与设计师的深度协同而更加出彩，也对健康行业的数字化创新非常有帮助。

江国兴也在现场给大家系统分享了协同设计工作流的设计思路，以及如何运用产品设计工具 MasterGo 这把利器，更顺畅地落地协同工作流。UED团队的设计师们展示了过去一年在 MasterGo上搭建的设计系统、基础组件库和业务组件模板库，这些都为与产品经理的协作提供了重要支持。海典前端架构师龚子键也介绍了基于UED的设计系统及MasterGo组件库，协同搭建前端组件库的历程以及即将实现Token化的规划。

（图：海典Happy Design设计分享会现场）

海典软件已深耕医药流通行业 18 余年，从保守的传统范式突围，如今正在互联网协同时代高歌猛进。江国兴认为，“协同设计正在为医药数字化创新带来更多可能。”通过使用MasterGo，可以保证产研与设计师之间沟通的顺畅，避免决策的断层。重要的是，产品与UED团队一起设计，产品方案的效率和品质都能够获得大幅提升。“所以无论个人还是企业，都适合用MasterGo，来体验它的强大功能和优秀性能。”

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