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天天观点：对话知乎周源：当AI大模型融入知乎，哪两件事情非常重要？ | 科创100人

2023-04-17 10:33:21来源：新浪网

文 | 新浪财经刘丽丽

ChatGPT 凭空出世并全球爆火，围绕着人工智能的议题成为大众关注的重点，AI辅助加盟内容平台成为普遍趋势。

(相关资料图)

近日，知乎创始人、董事长兼CEO周源在接受新浪财经《科创100人》采访时表示，知乎是一个以人与人的讨论分享为核心的生态，从移动互联网时代行至 AI 时代，知乎以问答形式搭建了专业、多元、有价值的“讨论场”。

现在这个讨论场有了新成员。知乎上周发布了“知海图AI”中文大模型。

周源认为，技术发展滚滚向前，如同过往所有的技术一样，AI终将会服务于人，赋能于人，成为人类能力的扩增。“从这个意义上讲，在今天知乎社区的使命也变得越加的清晰和笃定，让每个人更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答。”

“我怎么看这波AI技术浪潮？”

周源对这个问题的第一反应是，“新技术带来的冲击对每个人来说一定是既兴奋又感到担心的。”

他认为，最重要的事情是理解新技术发展到了什么样的阶段。“现在的阶段，它非常像大家看到飞机刚刚起飞，看到汽车刚刚跑起来的那个阶段。肯定是很兴奋的，因为没有见过。同时，肯定也是会有很大的担心，飞机乱飞怎么办，汽车乱开，撞到别人家里面去了怎么办？”

他表示，自己是一个理性乐观派，“所有的新技术最终都会和人类需求所匹配，从而走向大规模的民用。飞机其实也是最后部署到飞机场、跑道、空中航线之中，最后才实现了为人类服务，实现价值创造的。”

周源还回顾了知乎创办的过程。

“12年前，知乎其实也是诞生于互联网的技术浪潮，我们受惠于移动互联和计算能力的普及，通过问答讨论的形式构建了今天的知乎。”周源说，“其实我一直都觉得，社区本身就是一个学习和发现世界的模型，它连接了无数聪明的大脑，赋予每个人更大的智慧，成为更多人头脑的延伸。”

他认为，“AI可以帮助社区中的创作者去提升创造力，帮助大家在内容创作的过程中提升效率和质量，从而能够让更多的社区用户获得帮助、开阔眼界、产生共鸣，而这恰恰也是知乎获得感内容的价值观。”

“找到自己的解答，这就意味着获得感其实是因人而异的。”周源表示，在技术快速迭代的时代，知乎会更关注人，关注那些独特的个体，关注他们是否因此会受益，而这是知乎愿意邀请AI加入讨论的原因。

作为互联网高质量内容社区，知乎将如何和AI结合？

周源表示，知乎愿意成为新场景的构建者，更高效、更便捷、更好地为人服务的场景。

他认为，在AI时代，生产力的三要素就是应用场景、专有数据和基础模型。“毫无疑问，知乎以问答为基础的讨论场就是天然的应用场景，而每天不断新增的优质内容，用户和用户之间，用户和内容之间所进行的互动，就构成了独一无二的专有数据。”

“在基础模型层，现在这个大模型的迭代速度其实是非常快的，它的性能在不断地提升，其实同时它的成本也在不断地下降。”周源表示，今天中国的AI生态才刚刚起步，知乎不仅要去夯实在应用层和数据层这两方面独特的优势，同时也要在基础模型层去成为新生产力的开发者。

他坦言，AI的工作是挺容易翻车，但只要不断努力，成果是不会缺席的。

“呼吁创作者要对作品负责”

有了AI的互联网社区，一定会面临很多新的挑战。周源谈到了生态第一和社会价值，并表示，放在今天来看，这两件事情更加重要了，有非常明显的重要的现实意义。

“生态第一，这就意味着我们会非常谨慎地去考虑AI在逐步加入社区生态的过程中，它是否能够保持赋能的姿态。”周源表示，大模型现在还不是真正的AGI，它不仅会一本正经地胡说八道，很多时候还会答错问题。“所以我们第一时间上线了AI创作辅助的功能，要呼吁所有的创作者，为自己创作的作品负责，因为社区是以人为先的，每个参与其中的人都应该为自己的互动，为自己的身份，为自己的关系去负责。”

他还谈道，知乎现在也开始使用大模型AI技术来对AI产生的劣质内容进行识别，这项工作的进步非常快。“在这个工作快速提升的过程中，它可以帮助我们在AI时代获得更好的、更强大的社区治理能力。”

关于社会责任，周源表示，如何控制虚假信息的传播，保护个人隐私和个人信息，以及所有创作者的知识产权，意义是非常重大的。

“最近也特别关注AI将如何去改变人，去获取新知识和新技能。在这里面它怎么去做更大的提升？我们发现其中蕴藏着巨大的宝藏，人类社会有机会在AI的帮助之下取得更大的进步，让更多的人去实现自己的梦想。”他认为，这对于知乎来说是新起点，“但其实和我们在12年前出发时候那个出发点也是一脉相承的。”

周源强调，“社区一定是以人为本，知乎本质是人与人之间的讨论分享，它是这么迭代起来的，它的起点是人，它的终点也是人。”

“但AI不是人，这是有很大区别的，所以AI是一个环节，它可以在比如生产力的场景，在讨论的体验，以及工具化的这些部分，做出各种各样的赋能，无论是效果提升还是带来更多体验优化，这些方面都可以做，但服务的对象主体是人，是我们社区里的每一份子，这是非常重要的原则。”他谈到，知乎其实也是按照这样的方式考虑在产品迭代优化上最后的价值点落在哪里。

“知海图AI”是带有鲜明知乎特色的大模型。目前，“知海图AI”已经运用进了知乎热榜，知乎首个大模型功能“热榜摘要”上线并开启内测，对知乎热榜上的问题回答进行抓取、整理和聚合，并把回答梗概展现给用户，给出直观清晰地回答。据悉，未来“知海图AI”的能力将逐步应用在对创作的赋能、对讨论场地赋能和对信息获取的赋能。

周源表示，“AI是人类能力的扩增，也会让知乎社区变得更加精彩”。至于未来的商业模式，他说：“可以让子弹飞一会儿。”