工行金华分行不断提升民生领域服务质效

2023-08-11 10:31:17来源：科技金融时报

【资料图】

今年以来，工行金华分行秉持服务国家大局，坚持和践行全心全意为人民服务的宗旨，深入践行金融工作的政治性、人民性，落实省分行助力稳住经济大盘，保障民生金融服务相关工作要求，践行大行担当，不断提升民生领域金融服务质效。

助力学子圆大学梦。政府对贫困大学生的支持和关怀日益加深。早在2000年，工行金华分行就开办了助学贷款业务，制定了一系列针对助学贷款的政策及措施，深化与本地各大学的业务合作，面向工行金华分行申请国家助学贷款的全日制普通本专科学生(含第二学士学位、高职学生、预科生，下同)和全日制研究生，加大对贫困大学生的扶持力度，持续增强学校及学生的幸福感。该贷款分为中央贴息助学贷款和地方贴息助学贷款两种。截至6月末，工行金华分行共有助学贷款余额733万元，涉及学生1086人次。合作院校为浙江师范大学、上海财经大学浙江学院、金华职业技术学院。

积极推动辖内“兴农通”普惠金融服务点建设。工行金华分行深入贯彻落实乡村振兴战略，助力山区两县跨越式高质量发展，提升县域市场特别是乡村市场金融服务覆盖率，深挖各地产业特色、人文底蕴和生态禀赋资源，研析市场深入细节，在不具备传统物理网点设置的农村、城郊等地区，建设“兴农通”普惠金融服务点，以自助银行、村委会、优质商户等多种模式作为物理阵地，以“兴农通”智能POS机以及便携式智能柜员机等作为主要服务载体，为周边大众提供“兴农贷”、银行卡、手机银行、转账汇款、代扣代缴等普惠金融服务，为乡村客户提供更便捷的金融服务。截至6月末，工行金华分行共有乡镇网点15家，同时建成了12家“兴农通”普惠金融服务点。

构建新型助农服务渠道。工行金华分行面向县域、农村开展新型服务渠道工银“兴农通”APP推广，构建了“1+1+4”的线上综合服务体系，可同时承载GBC三端客户服务需求，提供“美好家园”“工行使者”“数字乡村”“兴农撮合”四大基础服务功能。打通乡村与金融“最后一公里”，进一步扩大了乡村客户群体的金融供给，通过全方位扩展服务触角，提升工行金华分行乡村金融服务的便利性和获得感。截至6月末，工行金华分行共有“兴农通”C端客户2.7万户，B端客户724户，G端客户36户。

加大对农民、农户的金融支持力度。工行金华分行努力发挥普惠金融优势，针对专业合作社、家庭农场、种养殖大户等新型农业经营主体，创新担保方式开展信用授信，推出“农户e贷”产品。通过加大对新型农业经营主体的金融支持力度，真正解决农业生产经营主体融资难题，增强其“造血功能”，助力提升其生产经营收入。截至6月末，该行农户e贷余额1.57亿元。

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